La Universidad de Harvard informó de un reciente estudio en el que se revela que los trabajos con menor interacción humana y escasas oportunidades para construir relaciones significativas suelen conllevar los niveles más altos de infelicidad.
Estos resultados se pudieron recolectar desde 1938 gracias a entrevistas a más de 700 personas de todo el mundo.
Estos datos sugieren que la clave para una vida más feliz y saludable no se halla en el dinero, el éxito profesional o los hábitos saludables, sino en las relaciones positivas.
La soledad en el lugar de trabajo es una realidad más común de lo que se piensa, llegando a afectar a empleos con alta independencia en su realización.
Como es el caso de los conductores de camiones, servicios de entregas nocturnas, o incluso en industrias tecnológicas emergentes como las de entrega de paquetes o servicios de venta en línea.
Lo que explica el estudio
El estudio, dice que los trabajadores de ámbitos más sociales pueden sentirse aislados si carecen de interacciones significativas y positivas de acuerdo con la universidad estadounidense.
Lo más interesante es que estos hallazgos coinciden con investigaciones recientes citadas por CNBC, que asocian la soledad con un incremento en el riesgo de muerte, comparable al tabaquismo, la obesidad y la inactividad física.
Robert Waldinger, profesor de psiquiatría de la Facultad de Medicina de Harvard y director del Estudio Harvard sobre el Desarrollo Adulto, señaló en entrevista con el mismo medio.
Los trabajos de atención al cliente con un buen ejemplo de ello son:
“Sabemos que las personas que trabajan en centros de atención telefónica suelen estar muy estresadas por su trabajo, sobre todo porque están todo el día al teléfono con gente frustrada e impaciente”, afirmó.
Las áreas en las que podría darse
Así las cosas, la prestigiosa universidad identificó una lista de siete empleos asociados con altos niveles de infelicidad, entre ellos destacan:
La entrega de alimentos, la conducción de camiones de larga distancia, trabajos en horarios nocturnos, seguridad privada, atención al cliente, comerciantes y los trabajos remotos.
La investigación apunta también a los efectos de la pandemia de Covid-19 en la satisfacción laboral en casi todas las áreas laborales.
Destacando un incremento en la popularidad de empleos como el del delivery, potenciado por las aplicaciones móviles y la necesidad de servicios a domicilio durante los periodos de aislamiento.
El cambio hacia el teletrabajo también provocó una disminución en la interacción social diaria, factor señalado como desmotivador por quienes se vieron obligados a adaptarse a esta forma de trabajo.
La importancia de socializar
La adaptación al trabajo social y la creación de oportunidades de conexión en el ambiente laboral se convierten en herramientas fundamentales para combatir la soledad y la insatisfacción en el ambiente.
Según el estudio, contar con un amigo cercano en el trabajo no solo mejora la productividad, sino que también incrementa el compromiso con las tareas laborales.
Lo que recomiendan algunos expertos es tener una charla rápida con un colega amigable o unirse a grupos con intereses comunes, como un club de lectura o una liga deportiva interna, tras una jornada estresante, es beneficioso para los empleados, según Harvard.
Las expectativas de los gerentes son fundamentales en la búsqueda de la felicidad laboral, según indica la investigación.
Cuando se fomenta el trabajo en equipo, es más sencillo establecer relaciones positivas con los compañeros.
Mientras que un enfoque en el trabajo individual competitivo puede tener un impacto negativo en las conexiones interpersonales.
La amistad en el trabajo
Según Gallup en el 2022 citado por CNBC, destacan que aquellos empleados que tienen un mejor amigo en el trabajo son de hecho más productivos y comprometidos que aquellos que no lo tienen.
El valor de las relaciones en el trabajo como beneficio laboral se destaca por encima de otras compensaciones tradicionales, como el salario o el seguro médico.
Las relaciones laborales positivas contribuyen a niveles más bajos de estrés, trabajadores más saludables y menos días de malestar al regresar a casa, por lo que te genera un mejor estado de ánimo.
Robert Waldinger y su colega Marc Schulz, sostienen que estas relaciones no solo mejoran la salud mental de los empleados, sino que también “simplemente, nos hacen más felices”.
