Una tragedia ocurrida en 2022 ha llevado a una familia estadounidense a presentar una demanda contra Google.
Philip Paxson, de 47 años, perdió la vida en un fatal accidente después de seguir las indicaciones de Google Maps que lo condujeron a un puente derrumbado en Hickory, Carolina del Norte.
Esta trágica historia plantea preguntas sobre la responsabilidad de las empresas de tecnología en la seguridad de sus usuarios y las consecuencias de la falta de actualización de la información en las aplicaciones de navegación.
Philip Paxson estaba regresando a su hogar después de celebrar el cumpleaños de su hija en la casa de un amigo.
Conducía en la oscuridad y bajo la lluvia, en una zona desconocida para él, ya que se había mudado recientemente de Florida a Carolina del Norte.
Confío en Google Maps para encontrar su camino de regreso a casa, pero lo que sucedió a continuación fue una tragedia inimaginable.
La aplicación lo guió hacia un puente que se había derrumbado en 2013, y como resultado, Philip cayó y murió ahogado.
La demanda contra Google
La familia de Philip Paxson ha presentado una demanda contra Google, alegando negligencia por parte de la empresa.
Argumentan que los residentes locales habían solicitado durante años que Google actualizara su información para evitar accidentes, pero la compañía hizo caso omiso de estas peticiones.
Además, también pidieron a las autoridades locales que tomaran medidas para señalizar el puente o repararlo, pero estas acciones tampoco se llevaron a cabo.
El abogado de la familia, Robert Zimmerman, afirmó que habían descubierto que Google Maps seguía dirigiendo a los conductores hacia la carretera colapsada, a pesar de las quejas del público y las solicitudes para que la información se actualizara.
Esto plantea preguntas sobre la responsabilidad de Google en la seguridad de sus usuarios y si la falta de respuesta a las preocupaciones del público podría considerarse negligencia.
La respuesta de Google
Un portavoz de Google expresó su pesar por la tragedia y anunció que están revisando la demanda. La empresa ha declarado que su objetivo es proporcionar información de rutas precisa en Maps y que están comprometidos a garantizar la seguridad de los usuarios.
Sin embargo, esta demanda podría abrir un debate más amplio sobre la responsabilidad de las empresas de tecnología en casos similares y cómo deben abordar las preocupaciones del público.
A medida que confiamos cada vez más en aplicaciones de navegación como Google Maps, es crucial que las empresas detrás de estas aplicaciones tomen medidas para garantizar la precisión de la información que proporcionan.
Esta demanda podría tener un impacto significativo en la forma en que las empresas de tecnología abordan la seguridad de sus usuarios y cómo responden a las preocupaciones del público. Mientras tanto, la familia de Philip Paxson busca respuestas y justicia para prevenir futuras tragedias similares.
