Al menos una vez en la vida hemos dado vueltas con un vestido brillante y una tiara, o hemos luchado con dragones que escupen fuego desde una torre almenada.
Adoctrinados por los cuentos de hadas de nuestra juventud, cerrábamos los ojos y nos preguntábamos adónde iban esos carruajes tirados por caballos cuando giraban a la derecha en el final feliz.
Ahora que somos adultos, todavía podemos soñar un poco gracias a las moradas de los libros de cuentos que realmente existen, especialmente en Europa, donde cientos de castillos bien conservados salpican paisajes encantados.
Pero lo mejor de todo esto, es que hay castillo en los que puedes trabajar mientras te deslumbras con toda su magia que es adornada por la infraestructura del mismo.
Así las cosas, desde esta redacción escogimos algunas vacantes que pueden llevarte al viejo continente a trabajar en esos mágicos castillos que siempre soñaste visitar.
Líder de equipos de servicio – Palacio de Hampton Court
El puesto de líder del equipo de servicios para miembros es una parte esencial del equipo de membresía.
Se asegurará de que brindes los estándares más altos posibles de atención y servicio al cliente en los distintos puntos de contacto con los miembros, para captar y retener el apoyo de nuestros miembros.
Esto incluye inspirar, capacitar y administrar al equipo de servicios para miembros que asiste a los miembros por teléfono, correo electrónico y correo postal, y administra todos los procesos de membresía.
Como profesional experimentado en atención al cliente, tomarás la iniciativa para identificar mejores formas de trabajar y liderarás con el ejemplo con valores que demuestren un alto nivel de motivación y entusiasmo.
Tendrás experiencia demostrada en resolución de problemas y excelentes habilidades de comunicación.
Además, se ocupará de las consultas y quejas que se le planteen, informará periódicamente sobre los comentarios de los miembros y establecerá relaciones sólidas con otros equipos de Historic Royal Palaces.
Trabajará con el gerente de desarrollo de membresía para identificar mejoras y garantizar que los miembros tengan una experiencia de primera clase en nuestros palacios.
Gerente – La Torre de Londres
En este castillo, buscan un gerente de asociaciones corporativas experimentado para liderar un equipo que consiga nuevos socios y gestione las cuentas de los socios existentes con un alto nivel de calidad, asegurando el máximo ingreso para HRP.
Este puesto es adecuado para alguien con excelentes habilidades de gestión de relaciones y grupos de interés (internos y externos), perspicacia comercial, creatividad y la capacidad de crear sistemas y procesos simplificados y eficientes.
El rol también implica trabajar eficazmente con los miembros de la Junta de Campaña para asegurar y administrar cuentas de socios corporativos.
Gerente senior – Su Majestad La Torre de Londres
El nuevo rol de Gerente Senior de Proyectos, Descarbonización, reportando al Gerente del Programa de Sustentabilidad y trabajando con nuestro Ingeniero de Futuros Energéticos.
Será responsable de planificar, desarrollar y administrar proyectos de una cartera de proyectos de descarbonización de HRP (en todos los sitios de HRP).
Desde el inicio hasta su finalización; administrando tanto el lado del cliente como el lado del suministro de los proyectos; manteniéndose dentro del presupuesto, el programa y los estándares de calidad de HRP, todo lo cual respalda la entrega de nuestro Plan de Acción de Sustentabilidad.
También ayudará a identificar las necesidades de mantenimiento y mejora mediante estudios periódicos y ayudará a formular programas de trabajo, además de brindar asesoramiento y apoyo en materia de estudios topográficos y construcción al personal y los equipos de proyectos de HRP.
Con el tiempo, se espera que explique las actividades y la experiencia de conservación de HRP.
Esta función también puede incluir la supervisión de los aprendices de gerentes de proyectos a medida que nuestro plan se expande.
Jardinero – Palacio de Hampton Court
Para este puesto buscan un jardinero experimentado y debidamente calificado para ayudar a desarrollar y ofrecer un programa de participación comunitaria excepcional.
Este puesto permitirá que la audiencia más amplia posible (incluidas las personas subrepresentadas o las que experimentan barreras) aprenda, descubra, explore, comparta, disfrute y contribuya con los jardines y la finca de Hampton Court Palace.
Así como también comparta habilidades y experiencia para promover el desarrollo de programas de naturaleza/medio ambiente/bienestar al aire libre en otros sitios.
Con al menos un nivel 2 de RHS en horticultura o equivalente, el candidato ideal tendrá experiencia en planificar, coordinar, adaptar y ofrecer con éxito actividades de naturaleza, patrimonio y bienestar en persona y en línea para una variedad de grupos de audiencia.
Lo anterior, con un profundo conocimiento de la horticultura, la ecología, el patrimonio natural y el aprendizaje al aire libre y cómo hacerlos accesibles e inclusivos para diversas audiencias.