La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) ha publicado su informe sobre el estado de la industria de cruceros en 2024.
El informe de este año incluye la publicación del volumen de pasajeros de 2023, que alcanzó los 31,7 millones, superando en un 7% al de 2019.
El informe también muestra una demanda continua de vacaciones en crucero, y señala que el 82% de los participantes tienen intención de realizar un crucero.
El pronóstico para la capacidad de cruceros muestra un aumento del 10% entre 2024 y 2028, a medida que las líneas de cruceros realizan avances continuos y concretos en la búsqueda de emisiones netas cero para 2050.
Las cifras en la industria
Otros aspectos destacados incluyen el pronóstico de la capacidad de cruceros hasta 2028 y un resumen de la cartera de pedidos de cruceros 2024-2028, así como las últimas tendencias de cruceros, que incluyen:
El número de nuevos cruceristas está aumentando: el 27% de los cruceristas en los últimos dos años son nuevos en el crucero, un aumento del 12% respecto al año pasado.
Los cruceros son la opción preferida para viajes multigeneracionales: más del 30% de las familias que viajan en crucero con al menos dos generaciones y el 28% de los viajeros de cruceros viajan con entre tres y cinco generaciones.
La expedición y la exploración son los sectores de más rápido crecimiento del turismo de cruceros, con un aumento del 71% en pasajeros que viajan en itinerarios de expedición entre 2019 y 2023.
Las excursiones accesibles están en aumento; el 45 % de los pasajeros de cruceros reservan una excursión accesible para su crucero más reciente.
El 73% de los viajeros de cruceros afirman que los asesores de viajes tienen una influencia significativa en su decisión de realizar un crucero.
por ello, si deseas trabajar en esta industria que va en crecimiento, te invitamos a revisar algunas de las vacantes escogidas por esta redacción y que está solicitando en varios cargos.
Vacantes actuales
Gerente de marketing
Este candidato será parte del equipo de marketing y, al mismo tiempo, brindará apoyo a una nueva unidad de negocios de ingresos a bordo dentro de la organización comercial.
Este es un puesto híbrido que requiere 2 días a la semana en la oficina, en Miami.
Deberás trabajar de manera interfuncional dentro del equipo de EE. UU. para identificar oportunidades para mejorar la comunicación posterior a la reserva.
Desarrollar una estrategia posterior a la reserva y dirigir toda la comunicación posterior a la reserva para maximizar los ingresos de los huéspedes que reservan
Asimismo, redactar mensajes acordes con la marca sobre la información posterior a la reserva.
Ejecutar todas las comunicaciones por correo electrónico posteriores a la reserva, incluidos los correos electrónicos de marketing e informativos, y adaptar las comunicaciones según sea necesario.
Gerente de ventas
Entre tus labores deberás supervisar los estados de pago, garantizar la precisión de las reservas, tarifas, pagos, descuentos y servicios, y gestionar los depósitos reembolsables y los saldos pendientes.
Aplicar y gestionar programas de pago de incentivos y fondos promocionales y garantizar el procesamiento preciso de las transacciones.
Además, colaborarán con el Departamento de Contabilidad, responderán consultas financieras y garantizarán que se cumplan todos los plazos de presentación de informes financieros.
Construya relaciones sólidas con socios internos y externos mediante la gestión de grupos asignados desde la cotización hasta el contrato.
Garantizar la creación y difusión oportuna y precisa de contratos grupales y responder a las llamadas entrantes para optimizar la productividad.
Animador
Trabajando en equipo, el animador del miniclub organizará actividades para niños y adolescentes de forma segura y responsable.
Esta tarea busca ofrecer una experiencia de crucero divertida y agradable para todas las familias, logrando una alta puntuación en las encuestas de satisfacción del cliente.
Algunas de sus tareas:
- Acoger y atender a grupos de niños de diversas nacionalidades de edades comprendidas entre 3 y 12 años.
- Promuever y organiza actividades infantiles (juegos, actividades deportivas, etc.) generando confianza con sus padres;
- Involucrar a niños de todas las edades, promoviendo la interacción entre ellos.
Lo que piden que sepas:
- Inglés fluido, tanto oral como escrito. Se valorará positivamente el conocimiento de cualquiera de los siguientes idiomas: alemán, italiano, francés, español, portugués, hebreo, japonés, ruso y chino.
- Certificado de escuela secundaria y/o cualquier capacitación y calificación apropiada para trabajar directamente con niños.
- Experiencia previa referenciada trabajando con niños (por ejemplo, Miniclub en Hoteles, Campamentos, Cruceros, etc.).
Técnico en mantenimiento
Esta persona será responsable de brindar servicios eficientes y eficaces para reparar y mantener las propiedades y activos de la empresa.
Esto incluye el mantenimiento general de los elementos fijos, accesorios y la estructura del edificio.
Algunas de sus tareas a realizar:
- Realizar las tareas diarias necesarias para mantener las propiedades.
- Deberá realiza tareas de mantenimiento de rutina, como reparar áreas estructurales, es decir, reparaciones de ventanas, puertas o paredes.
- Realizar reparaciones menores como decoración de paredes, relleno de huecos y arreglo de buenas
- Usted debe estar atento en reemplazar las losetas de alfombra cuando es necesario debido a mudanzas y cambios.
- Estará encargado de las reparaciones de cerraduras, manijas, cierrapuertas y topes de puertas cuando se notifique.
